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合肥公交李祥斌荣获2019年度全省学雷锋志愿服务“十佳志愿者”_
发布时间:2020-07-11        
 

怀揣一份诚心 立足岗位奉献

李祥斌立足岗位学雷锋、亮出党员身份全心全意为人民服务。他常说:“你帮助我、我帮助你,这个世界才会更美好。”在他的感召下,越来越多的人学雷锋、做好事。

日前,从安徽省精神文明建设指导委员会传来喜讯,合肥公交集团李祥斌荣获2019年度全省学雷锋志愿服务“十佳志愿者”。

1993年,李祥斌成为一名公交车驾驶员。他始终秉持“做乘客贴心人”理念,真诚服务、热心助人,组建“李祥斌热线”志愿服务队,积极开展志愿服务。先后获评“全国优秀共产党员”“全国劳动模范”“安徽省劳动模范”等,当选第十二届、第十三届全国人大代表。

送人玫瑰、手有余香,奇才高手心水论坛。李祥斌总是尽力帮助别人,说看到别人开心,自己也很开心。为扩大服务人群,帮助更多的人,他组建“李祥斌热线”志愿服务队,走线路、进站点、入社区,开展常态化志愿服务活动,倾听市民意见建议,保险人应对合同解除前的保险事故承担赔付责,面对面为市民提供服务,热情解答乘客咨询,散发文明交通、绿色出行等宣传材料。他还号召设立“公交劳模服务日”,每周五在公交综合服务大厅,接待乘客、服务市民。每逢节假日,合肥高铁南站人流量大,他提议设立合肥南站公交服务咨询台。他带领公交志愿者为乘客提供出行指南、答疑解惑、提拉行李等便民服务,深受市民乘客欢迎。(鲍勇 苏金凤)

奉献一片热心 投身公益事业

李祥斌在合肥南站公交服务咨询台前开展学雷锋便民服务

走上公交车驾驶员岗位的第一天,他就许下心愿:“雷锋是驾驶员,我也是驾驶员,要做就做雷锋一样的人。”当公交车驾驶员的18年里,他总是以真诚的笑脸、热情的话语、耐心的态度,经常为没零钱的乘客付乘车费,对乘客咨询百问不烦,为老幼病残孕找座,还自购雨伞、方便袋、打包绳、创可贴等供乘客使用。每次发车前,他把车内外打扫得干干净净。到了冬天,他会提前给公交车扶手、座位装上布套和海绵垫,让乘客感到舒适和温暖。由于他服务好、口碑佳,2013年公交集团将服务热线96166,命名为“李祥斌热线”,李祥斌调任公交客服中心副主任。